Acción de conocimiento que permite “identificar las oportunidades potenciales del mercado, comparando los productos o servicios de la competencia, en la búsqueda de los posibles huecos en el mercado”, para lo cual se necesita una asesoría experimentada de instituciones que se dedican a este tipo de estudios.

Fuente: Fundación Prodintec. (2010). Diseño estratégico. Guía metodológica. Asturias: Prodintec.