Es un tipo de análisis financiero: “muestra cuánto un negocio está invirtiendo para conquistar a cada nuevo cliente. El CAC involucra el trabajo del equipo a lo largo de todo el embudo de ventas, desde la atracción de visitantes, la nutrición de los leads hasta el cierre de la compra. Por lo tanto, para tener claridad en el cálculo de ese costo, lo ideal es que ya haya previamente un control sobre el proceso de venta, especialmente cuántos clientes es capaz de generar y qué inversión cada paso demanda”.

Fuente: https://rockcontent.com/es/blog/costo-de-adquisicion-de-clientes/