Feedback

“Es el acto de ofrecer información sobre el resultado de un proceso o de parte de un proceso. Puede involucrar desde consejos, comentarios y evaluaciones. Por ejemplo, cuando un cliente reporta algo sobre la atención que recibe al buscar determinado servicio”.

Fuente: https://destinonegocio.com/mx/gestion-mx/que-es-el-feedback-entiende-como-puede-ayudar-a-retener-a-los-trabajadores-2/