“Comercio entre gobiernos, provinciales federales o municipales y consumidores, por ejemplo, el pago de impuestos, multas y tarifas públicas”. “Servicios más habituales son: información, participación del ciudadano, suscripción para la notificación telemática, pago de tasas e impuestos, sugerencias y reclamaciones, entrada y/o salida a través de registro y diversos servicios, como empleo, sanidad o educación. Ventajas: promoción de los sectores económicos prioritarios, servicios más ágiles y personalizados, mayor participación ciudadana, disminución de costos de operación, 100% de disponibilidad de los servicios (a cualquier hora, cualquier lugar, en cualquier forma), ahorro de tiempo y dinero, información actualizada, menor corrupción. Desventajas: no todos los ciudadanos cuentan con los conocimientos suficientes para el manejo de la tecnología; hay falta de confianza en este tipo de sitios web, ya que si es vulnerada la información puede ser expuesta; complejidad en el manejo de los sistemas informáticos; falta de coordinación y comunicación entre los organismos gubernamentales; preocupación porque la automatización puede contribuir a que hackers roben los datos.

Fuente: http://aprendamoscomercioelectronico.blogspot.com/2014/06/government-to-consumers-g2c.html