Darle una personalidad “individual” al segmento de mercado, es decir, asignarle género, nombre, profesión, estado civil, etc.: “Humanizar la empresa es ir más allá del beneficio económico de la misma. No sólo se trata de conseguir los objetivos (empresariales), sino de mejorar las condiciones y la vida de las personas” y pensar en la creación de productos que satisfagan necesidades particulares pero también sociales.

Fuente: https://superrhheroes.sesametime.com/humanizar-la-empresa/